固特異異形标識 GOODYEAR

服務承諾 / SERVICE COMMITMENT

24小時接待來電,來訪; 48小時内完成客戶所有業務咨詢,投訴等相關問題; 72小時内提供産品最佳實現方案; 凡恒創寄送的産品,拆包後發現損壞現象,客戶将損壞産品照片及保修單 發回恒創,恒創将在7個工作日内将新産品免費發給客戶。 凡恒創參與的工程項目,如産品出現質量問題,無論責任最終歸屬,恒創 均先将問題予以及時妥善解決,再做責任界定。

服務流程 / SERVICE PROCESS 咨 詢 溝 通 C onsulting 1 業 務 洽 談 Business discussion 2 Site investigation 現 場 勘測 3 解 決 方 案 S olution 4 報價/合 同 Quotation/ c ontract 5 生 産 加 工 Pro duction 6 發貨/安 裝 Delivery/ Installation 7 驗收/付 款 Test And Pay ment 8 售 後 服 務 After-sales service